企业正在大规模投入人工智能，不少公司也确实取得了成果，比如预测更精准、对客户的理解更深入、团队工作效率更高，但真正实现韧性增强的却很少。通过对H&M集团、Ingka Group、微软、谷歌、AWS、BCG等企业高管的访谈发现，AI在优化业务具体环节上的速度，远远超过了领导者将这些环节整合起来的能力，价值常常在环节之间的衔接处流失。 https://www.reuters.com/sustainability/boards-policy-regulation/why-investing-ai-alone-wont-make-companies-more-resilient--ecmii-2026-08-18/
来源：路透社